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体现品牌差异化
品牌个性最能代表一个品牌与其他品牌的差异,而品牌个性的差异化有助于提高品牌认知度。差异性是现今品牌繁杂的市场卜最重要的优势来源。没有差异性,一个品牌很难在市场上脱颖而出;国内许多厂商都乐于用产品属性来展示其差异性,但这种建立在产品卜的差异性很难保持。因为产品的差异性是基于技术的,比较容易仿效。而由品牌个性建立起来的差异则深人到消费者的意识里,它提供了最重要、最牢固的差异化优势。个性给品牌一个脱颖而出的机会,并在消费者脑子里保留自己的位置。如步步高无绳电话用一个“有点丑”的男子来代言,通过幽默、戏剧化的表现方式来传达步步高无绳电话的独特性,其幽默、风趣的品牌个性被鲜活地呈现在人们的面前。步步高无绳电话的功能容易被仿制,但其独特的品牌个性却无法仿制,因为这种个性化的表达已经进入到消费者的心智,从而促使消费者把步步高与其他品牌区别开来。
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激发购买的动机
品牌个性可以解释人们购买某个品牌产品的原因,也可以解释人们购买另外品牌产品的原因。品牌个性赋予消费者一些逼真的东西,这些东西会超越品牌定位;品牌个性也使品牌在消费者眼里活起来,这些元素能够超越产品的物理性能。品牌个性规定了人们生活的大致要求,正是品牌个性所传递的人性化的内容,使得消费者尝试接受一种产品,下意识地把自己与某个品牌联系起来,不去选择其他品牌。在许许多多可以选择的品牌中,消费者开始考虑某个品牌时,品牌的“种子”已经种下了。不过,此时在情感上,品牌并不一定就已经与潜在消费者建立了联系。只有品牌个性才能使品牌变成有生命的东西,才能赋予品牌人性化的特征,让人们想接近它,想得到它。品牌个性切合了消费者内心最深层次的感受,以人性化的表达触发了消费者的潜在动机,丛而使消费者选择那些独具个性的品牌。可以说,品牌个性是消费者购买动机的促进剂。
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贡献品牌资产
品牌个性在建立企业竞争优势、维持品牌忠诚度和增加品牌资产方面已被证明起着重要作用。最近的,项研究通过运用社会识别理论,分析了品牌个性和品牌识别对品牌忠诚度的作用。研究结果表明,品牌个性的吸引力、识别力和自我表达之间存在着正相关关系;品牌识别对品牌的口碑效应具有直接作用,而对品牌的忠诚度具有间接作用。艾克(Acker)在1996年提出品牌可被消费者用来进行自我表达,反映出消费者的自我概念。如果消费者自我表达得很好,品牌个性将会有利于消费者对品牌形成正面态度,反之亦然。这表明消费者对某个具体品牌的态度取决于其使用该品牌形成的自我概念与该品牌的个性是否相一致,若该品牌个性能够较好地反映消费者所需的自我表达能力越强,品牌个性则越明显,那么该品牌个性对消费者就越具吸引力,而品牌个性越具吸引力,就有越来越多的消费者能识别一该品牌。随着能够进行品牌识别的消费者越多,品牌传播就越来越广,品牌的口碑效应作用就越明显,最终形成了消费者的品牌忠诚度
如果消费者选择的品牌个性与其自我表达相符,此时该品牌对消费者极具吸引力,消费者便愿把该品牌作为自己的伙伴来看待。在消费者心里,他们往往期望能不断地提升并展示自己的独特个性,而这只有通过提高其品牌识别能力来达到,而品牌个性有助于提高消费者的品牌识别。因此,品牌个性实质上反映了品牌使用者的形象与性格。消费者与品牌这种良好的合作关系,是营销者所一直期望的,企业的品牌管理者们一直都在致力于建立这种长期、稳定的品牌一消费者关系,因为这直接关系到该品牌的消费者是否会重复购买此品牌产品,影响到品牌价值的实现。
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品牌个性具有价值,是企业最可宝贵的无形资产。品牌的价值存在于消费者的意识里。产品由厂商生产,而品牌的形成却依赖于消费者的感知与认同,是消费者造就了品牌。在消费者眼里品牌不仅仅代表了某种产品,它更是消费者心理需求的微妙折射。由此可见,品牌个性乃是品牌价值的核心。提升品牌价值就必须缉造出鲜明的品牌个性具体来说。
增强企业竞争力
品牌个性是消费资讯的重要内容,它反映了企业形象与市场动态,也决定了目标市场的特点。品牌个性优势是企业适应巾场发展趋势的核心竞争力,尤其在注意力经济时代和营销力时代,品牌个性在纷繁的信息递变过程中,成为不随时间推移的丰碑式的识别标志,比如可口可乐独特的口味、字体、色彩及美国式的精神,跨越百年、个性犹存、核心竞争力是可以为企业带来持续竞争优势的、不易为竞争对手模仿的核心能力的体现,品牌个性作为核心竟争力不仪农现在独一无二的识别、具有极强的市场穿透力等方面,还可以通过改变商品的价值构成,使一种表现为物质价值的共性价值转变为物质与精神并存的个性价谊,从而提升商品的整体价值。由于品牌个性价值是长期积累的结果。竞争对手无法在短期内获得,即便按照行业平均成本去生产产品,企业仍然可以通过品牌提高产品附加价值,从而在竞争过程中,占据成本优势与价值优势。因此,品牌个性有助于企业构筑核心竞争力。
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品牌个性是指产品或品牌特性的传播以及消费者对这些特性的感知与认可程度。是品牌与消费者之间沟通的结果。品牌个性不仅是品牌向外展示的品质,也是品牌和消费者之间联系互动的纽带。
品牌个性可从投人与产出两方面来理解。从品牌的角度看,品牌个性是品牌资理者期望通过沟通所要达到的目标,是其期望的品牌形象。这是把设计好的品牌个性输入消费者大脑的过程、而在消费者角度看,品牌个性是消费者对既定的品牌个性的感知、认可能力的实现,是消费者对品牌的感受、想法与行动,这是把品牌个性通过消费者的消费行为进行再现的过程。
每个人都有自己独特的性格,品牌就像人,也具有性格,具有个性,具有特殊的文化内涵和精神气质、品牌与人有很多相似之处,它有外形、有个性、有文化、有寿命。甚至也有隐私,这就是品牌个性。品牌之所以成为品牌,必须具有鲜明的“个性”,这种独特的“个性”,能够牢牢地吸引消费者,使人印象深刻,过目不忘。品牌个性如同人的个性一样,要让别人知道你是什么样的人,首先要让人知道你有什么样的个性,品牌的个性确定品牌的价值,品牌个性就是品牌给消费者的印象和总体感觉。
由于个性的差异,人们有各自的主张,有各自的选择,按照各自的喜好和个性选择自己喜欢的品牌。这就创造了一种需求:需要不同个性的品牌,来适应不同消费者的需要。越来越多的企业家认识到:品牌的灵魂是个性,品牌个性可以延长产品的生命周期。一个没有个性的品牌,就如同没有灵魂的躯壳在漫无目的地游荡、不可能有持久的生命力。
品牌个性是品牌生命力的深层刻画,品牌最高的境界就是品牌个性的建立。所以说品牌个性最能体现一个品牌与其他品牌的差异,个性让品牌脱颖而出。具有个性的品牌,解决了该品牌对消费者意味着什么、带来了什么益处、具有什么价值等问题。品牌个性具有强烈的情感感染力,可以抓住消费者的兴趣,使之保持对品牌的忠诚度。